こんにちは、シロです。
現役で不動産の賃貸仲介営業をしながらブログ執筆をしています。
→何故ブログを始めようと思ったかはこちら 【不動産営業の本音】ブログ執筆で暴露します。
・家は決めたけど、引越し業者の手配ってどうすればいいの？
・ネット一括見積りを依頼すると、鬼電が来るってホント？
・同じ説明をいろんな業者にするのめんどくさいな。。。
今回はこんな悩みを解決します。
一般的な一括見積りサイト（引越し侍、価格.com引越しなど）だと嵐のような電話ラッシュが来るなんて聞いたことがあると思います。
・一つ一つの電話に対応する時間があれば良いけど、なかなか難しい。。。
・たくさんの業者に個別に説明するのめんどくさい。
・個人情報が渡るのも心配。。。
そんな方にピッタリの引越し一括見積りサイトがあります。
その名は【引越しラクっとNAVI】です。
１度の電話で、複数の見積が揃う引越し見積もり比較サイト【引越しラクっとNAVI】
【引越しラクっとNAVI】は引越し業界で唯一「コンシェルジュ」が引越し業者との間に入り、一括見積りや値段交渉などを代わりにやってくれます。
要は、いろんな引越し業者から電話が入るのを【引越しラクっとNAVI】のコンシェルジュが全て対応してくれるので楽チンということです！
一括見積りなのに引越し業者からの鬼電を避けることができる良いとこ取りのサービスなんですよ。
電話対応に時間を取られないので、何かと忙しい引越し準備の時間を確保できますね。
さらに、
- 複数業者の一括見積りなので安い
- 訪問なしの見積りOK
- web上で見積りの確認ができる
- お断りもweb上で可能
- 個人情報は発注した引越し業者にだけ渡る
- 細かい相談にも乗ってくれる
さらに、さらに、、、
上記のような引越しの関連手続きもしてくれます！
これで無料って。。。神サービスじゃないですか？
なので忙しい方は、まとめに飛んじゃってくださいね！
ただ、デメリットも当然ありますので確認お願いします。
では詳しく解説していきますね。
引越しラクっとNAVIとは
【引越しラクっとNAVI】とは株式会社リベロが運営するコンシェルジュによる引越し一括見積りサポートです。
元々は企業向けに転勤するときのサービスを展開していましたが、最近では個人向けサービスにも力を入れています。
取引先もよく聞く大企業ばかりなので、安心安全ですよ！
個人情報についても、プライバシーマークを取得しているので適切に管理されています。
引越しラクっとNAVIの特徴
一番の特徴はコンシェルジュが間に入りサポートしてくれるので、引越し業者からの鬼電を避けることができます。
ちなみに「従来型の引越し一括見積り」は下図のような感じです。
それに対して【引越しラクっとNAVI】はこんな感じ。
なので、今までのような引越し業者に個人情報を流すだけの一括見積サイト（引越し侍、価格.com引越しなど）とは異なります。
ココがポイント
・専任のコンシェルジュに窓口を一本化
・何回も同じ説明をする必要がない
・キャンセルの連絡を入れる必要もない
コンシェルジュには、下記の引越し情報を伝えるだけで、自動的に安い見積りを集めてくれます。（一般的な一括サイト同様、平均3～5社）
引越し情報
- 日時
- 荷物量
- 場所
- 希望金額など
また【引越しラクっとNAVI】は専任のコンシェルジュのヒアリングがあるのですが、その際に、
- 引越しに関する疑問、不安点
- 評判のよい引っ越し業者がいい
- 費用を抑えたい
- 梱包作業をお願いしたい
こういった事も合わせて相談できます。
さらに、
- お部屋探し
- ネット回線調査
- 家具家電のレンタル
- 不用品処分
- 電気、ガス、水道の住所変更
こんなこともやってくれます。
もちろん、見積りや相談は無料です！
ちなみに引越し先の家が決まっていなくても（ある程度の住所が分かれば）見積りできたりしちゃいます。
ただその場合は少し高くなりがちですけどね。
では、次で【引越しラクっとNAVI】の具体的なメリット、デメリットを紹介していきます。
メリット① 嵐のような電話攻撃を避けることができる
僕はこれが【引越しラクっとNAVI】の一番のメリットだと思っています。
通常の「一括見積りサイト」（引越し侍、価格.com引越しなど）だと下記のような感じになるかと思います。
昨日だけで42件の電話がかかってきました
全部引越し業者 pic.twitter.com/IgcRjsWcsb— midsum (@midsummer_0820) July 10, 2021
何社かまとめて引越しの見積もり出せるサイト使ったんだけど、
メールも入ってたのに2つの番号から鬼電されすぎて怖くて着信拒否してしまいました。ごめんなさい…。
こんなに電話よこされるなんて聞いてないっす… pic.twitter.com/TN0BKFH3ag— ぞの (@zonocosme) June 20, 2019
引越し業者…
2社に見積もりお願いして決定したのはいいけど、断った方からの電話がしつこすぎ💦
断ったのに電話来るってどゆことなの？— bloom (@sh218love) July 4, 2021
こんなに電話きたらウザくないですか？
一般的な引越し一括見積りは、各業者の見積りがあるため個別に何度も対応しないといけません。
これが<【引越しラクっとNAVI】だとコンシェルジュと一回電話するだけでOKです。
そのあとコンシェルジュが各業者の電話対応をしてくれて、あなたは一括見積りの内容をweb上で確認するだけなんですよ。
他の引越し業者に注文を取られまいとする、めんどくさい営業マンとのやり取りもありません。
メリット② 値段交渉をコンシェルジュがしてくれる
引越し見積りで多いのが、値段交渉ですよね。
これも各引越し業者に...となったら大変だと思います。
なんと値段交渉も専任のコンシェルジュがやってくれるんですよ。
ちなみにＳＵＵＭＯの「引越し 無料一括見積もり」なんかで、前もって引越し料金の相場を調べておくのがオススメです！
その相場から2割ぐらい安くしてほしいとコンシェルジュに伝えておくと、交渉も頑張ってくれると思いますよ。
メリット③ 訪問なしの見積りが可能
単身の引越しでは元々、訪問なしで見積りが可能でした。
現在では2人以上の引越しでも、ビデオ通話による見積りで「訪問なし」が可能になったんですよ。
出典：「引越しラクっとNAVI」、ビデオアプリを使用した「引越一括見積サービス」を開始
このあたりもコンシェルジュの強みですよね。
訪問なしで見積りが取れる一括見積りは【引越しラクっとNAVI】だけです。
いろんな業者と予定を合わせて家に訪問してもらい、見積りを取るのってめんどくさくないですか？
家に訪問した引越し業者の担当者が契約書にサインしない限り、帰ろうとする気配すら見せないなんて聞いたことありますしね。。。
【引越しラクっとNAVI】であればコンシェルジュによるオンライン見積りで、複数社の見積りが簡単に取れるので楽チンですよ。
メリット④ お断りの連絡が不要
引越しがなくなったり、見積りが期待外れの場合は各引越し業者にお断りの電話連絡が必要です。
これも【引越しラクっとNAVI】であればコンシェルジュが、各業者にお断りの連絡を入れてくれるので手間がかかりません。
ただ、マイページ（web上）の「お断りボタン」は押さないといけませんけどね。
でもweb上でお断りできるってかなり簡単ですよね。
もちろん引越し業者の営業マンに粘られることもありませんので安心してください。
デメリット① 提携業者数が多くはない
【引越しラクっとNAVI】の提携業者数は約60社ほどになります。
→提携業者一覧
それに対して、一般的な引越し一括見積りサイトの提携業者数は100社～300社なんですよね。
なので、【引越しラクっとNAVI】の提携業者数は多くはありません。
理由としては恐らく、お客さんとの間にコンシェルジュが入ってしまうからだと個人的には思っています。
コンシェルジュが入ることによって、引越し業者の営業電話などが制限される（直接お客さんに営業できない）からではないかと。
とは言っても、【引越しラクっとNAVI】の提携業者は大手から中小企業まで幅広くカバーはしていますよ！
- アート引越センター
- ハート引越センター
- ハトのマークの引越センター
- 人力引越社
などなど。
デメリット② 最安の契約は難しいかも
【引越しラクっとNAVI】で引越し見積りをする場合、最安での契約は難しいかもしれません。
理由としては、「デメリット①」であったように提携業者数が多くはないから。
時間と手間はかかりますが、引越しの見積りは取れば取るほど安いものが見つかる可能性は上がります。
【引越しラクっとNAVI】はここの手間を省いてくれる分、一番安いかと言われると微妙かもですね。
ただ、見積りを取ったからといって【引越しラクっとNAVI】に決める必要はないですしキャンセルもできます。
他サイトの見積りと比べて納得のいく料金であれば、手続きが簡単な【引越しラクっとNAVI】も視野に入るのではないかと。
こんな方は【画像46枚で完全解説】SUUMO引越し見積もりの使い方の記事をどうぞ。
メールだけで簡単に概算見積りが取れますよ。
デメリット③ 直接、引越し業者と交渉できない
【引越しラクっとNAVI】は、各引越し業者と直接に料金の交渉はできません。
料金交渉をする場合は専任のコンシェルジュに希望を伝え、代わりに交渉をしてもらうことになります。
これはメリットであり、デメリットでもありますね。
このサービスは交渉が苦手な人にはメリットになりますが、交渉が得意な人は物足りないかもしれません。
なので料金交渉をガッツリしたい方は、コンシェルジュに見積りをお願いするときに予算をしっかり伝えましょう。
またＳＵＵＭＯの「引越し 無料一括見積もり」などで相場を調べて、そこから2割ぐらい安い予算で伝えておくと良いですね。
ただ、電話は苦手だけど交渉はしたい方は下記の記事をどうぞ。
次に【引越しラクっとNAVI】の口コミや評判を見ていきましょう。
引越しラクっとNAVIの口コミ・評判
ツイッターで【引越しラクっとNAVI】を使った口コミがありましたので、下記でご紹介していきます。
自分は引越しラクっとNAVIで見積もり取ったら直に見積もり取るよりだいぶ安くなりましたね🤔
— sayan（さやん）@mhw→MHRise➕MHStories2 (@sayan_mh) June 14, 2020
引越しラクッとコンシェルジュの株式会社リベロの方が見積もりに来てくれた。神対応だった。自分で見積もり取るより確実に安くなったし、引越しまでの段取りまで色々教えてくれて大満足すぎる。引越しの際は是非おすすめしたい。推しはコンシェルジュの小野さん。
— 魑魅魍魎と戦う俺 (@MoriKazuma4649) July 21, 2019
引越しするので、引越らくっとナビを使って相見積もりをとったけど、ほんとに楽だった。そして地域密着系が圧倒的に安かった。
— 珈琲ゼリー (@kohi_coffezz) November 17, 2019
東京都荒川区→福島県喜多方市に4名で引っ越し経験者がきましたよー。
引越しラクっとNAVI@hikkoshinavi
この営業さんに1回だけ自宅に来てもらい、相見積もりしてもらいました。2番目に安いところに依頼しました。
電話、メールとも必要最低限しかきませんでしたよ。— アグリット（アスパラ/農カード） (@saki06113) February 15, 2021
上記のように、
引越しラクっとNAVIの口コミ
- 「安かった」
- 「神対応だった」
- 「楽だった」
- 「電話、メールが必要最低限」
こんな意見がありました。
一応、ネガティブな意見も探したのですが見つからなかったんですよね。。。
引越しラクっとNAVIの利用の流れ
では、【引越しラクっとNAVI】を利用する流れを解説します。
step
1連絡先を入力する
step
2コンシェルジュのヒアリングに答える
step
3web上の見積りから好きな業者を選ぶ
めちゃくちゃ簡単ですよね。
もちろん見積り、相談は無料なので安心してくださいね。
まずは登録フォームに連絡先を入力
最初に【引越しラクっとNAVI】のサイトから連絡先を入力します。
入力すること
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
任意の項目
- 希望連絡時間帯
- 希望連絡日
- 連絡可能な曜日
最短30秒で終わるので楽チンですよ。
専任のコンシェルジュによるヒアリング
連絡先を入力すると専任のコンシェルジュ（0120-793-730）より電話が入ります。
基本的に当日の21時までには電話があるので、都合が悪い場合は希望の連絡日、時間帯も入力しておきましょう。
ヒアリング内容
- 日程
- 荷物量
- 予算
- 現住所、引越し先の住所
- 何人での引越しなのか
- トラックの駐車が可能か
などなど。
通話時間はだいたい20分～30分ぐらい。
上記の情報をもとに、コンシェルジュがいろんな引越し業者に見積り、交渉をしてくれます。
なので、このタイミングで予算を相場より安くできないかなど、しっかり伝えておきましょう。
また下記も必要であれば、相談してくださいね！
- お部屋探し
- ネット回線調査
- 家具家電のレンタル
- 不用品処分
- 電気、ガス、水道の住所変更
- その他の不明点
ちなみに、ビデオ通話での見積りが希望なら日程調整があるのでコンシェルジュに相談しましょう。
マイページの見積りから好きな業者を選ぶ
コンシェルジュのヒアリングが終わると、一括見積り結果がweb上のマイページに表示されますので、FAXや郵便などが来るのを待つ必要はありません。
見積り結果に納得のいく引越し業者を1社選んで、発注ボタンを押すと予約完了です。
その他の業者についてはコンシェルジュがお断りの連絡をしてくれるので、こちらが特になにかする必要はありません。
またすべての見積りが期待はずれの場合も、お断りの連絡をする必要はないですよ。
あとは予約した引越し業者から確認の連絡が入るので、ダンボールなどを送ってもらう日程などを調整してください。
キャンセルしたい場合
引越し業者を予約しちゃったけど、引越しの延期なんかでキャンセルしたい場合もありますよね。
そんなときも【引越しラクっとNAVI】だと簡単ですよ。
マイページ上に「発注中止ボタン」があるので、それをクリックするだけです。
引越し日が近くてクリックできない場合はコンシェルジュに連絡してくださいね。
ちなみに引越し業者のキャンセル料については、国土交通省 標準引越運送約款 第21条に記載があります。
キャンセル料の目安
- 前々日 → 見積り運賃の20%
- 前日 → 見積り運賃の30%
- 当日 → 見積り運賃の50%
ということで、3日前までに『引っ越しをやめます！』と言えば、キャンセル料がかからない可能性が高いです。
まとめ
いかがだったでしょうか。
なので、本当におすすめです！
ただ当然ながら、向いている人や向いていない人はいますので、それを下記にまとめますね。
「引越しラクっとNAVI」が向いている人
「引越しラクっとNAVI」が向いている人
- いろんな引越し業者の営業電話を避けたい人
- 一括見積りを手間なく簡単に取りたい人
- 引越し条件や希望を伝えるのを1回で済ませたい人
- オプションや手続きをまとめて相談したい人
- 訪問見積りは避けたい人
- 交渉や駆け引きをあまりしたくない人
忙しい方、電話があまり好きじゃない方には特にオススメできますね。
「引越しラクっとNAVI」が向いていない人
「引越しラクっとNAVI」が向いてない人
- 引越し業者と直接交渉したい人
- 1円でも安くしたい人
- 時間をかけていろんな業者から見積りを取りたい人
時間をかけて少しでも安い引越し業者を探したい方、交渉は自分でしたい方は【引越しラクっとNAVI】は向いてないかもです。
また引越し業者を予約する際は、下記のことを確認しておくといいですよ。
サービス内容の確認
- ダンボールを回収してくれるのか
- ベッドなど家具の解体・組み立てをしてくれるのか
- 洗濯機の取り付け・取り外し
- 作業員が靴下を履き替えてくれるのか
無料の梱包資材の確認
- ダンボール
- 布団カバー
- ハンガーケース
- 食器ケース
- 食器の梱包紙
- シューズボックス
- エアキャップ（プチプチ）
空いた時間でサクッと他の引越し準備を済ませてしまいましょう。
【引越しラクっとNAVI】はとにかく忙しい方、手間なく複数業者の見積りを取りたい方にはオススメです。
気になることや分からないことがあれば、無料なので見積り、相談をしてみてはいかがでしょうか？
また、とりあえず相場が知りたい方は、「ＳＵＵＭＯ引越し見積もり」もオススメ。
SUUMO引越し見積もりは手軽にメールのみで概算見積りが取れるので、気になる方は下記の記事をどうぞ。
ちなみに1社だけの見積りだと、必ず高い見積りを出されるので複数（3社以上）の見積りを取ってくださいね！
ではでは～
